Kontakt

1. Einleitung

Diese Seite fasst die Möglichkeiten zusammen, wie Sie uns kontaktieren können; sie gilt für Bestellungen, die innerhalb der gesamten Schweiz geliefert werden, sowie für damit verbundene Anfragen.

2. Übersicht der Kontaktmöglichkeiten

Website: wenorneth.com

E-Mail: contact@wenorneth.com

Telefon: +1 (724) 618-2734

Anschrift: 1166 Rowes Run Smock Rd, Smock, PA 15480, US

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)

3. Kontaktwege und passende Anlässe

E-Mail (bevorzugt): Wir empfehlen, uns vorrangig über contact@wenorneth.com zu kontaktieren. E-Mails erleichtern es uns, Bestellinformationen zu erfassen, Nachweise zu prüfen und Bearbeitungsergebnisse sowie relevante Erläuterungen in der Antwort beizufügen.Telefonische Beratung: Wenn Sie eine direkte Kommunikation wünschen, können Sie +1 (724) 618-2734 anrufen. Das Telefon eignet sich für Anfragen zu Bestellungen, Lieferung, Rückgabe und Ähnlichem sowie für die erste Abstimmung bei dringenden Angelegenheiten.

4. Bei der Kontaktaufnahme erforderliche Informationen

Damit wir Ihre Anfrage schneller überprüfen und bearbeiten können, geben Sie bei der Kontaktaufnahme bitte folgende Informationen an:

Bestellnummer.Zahlungsnachweis (z. B. Zahlungsbestätigungs-E-Mail, Screenshot der Transaktionsaufzeichnung).Problembeschreibung (falls zutreffend, gern mit relevanten Fotos oder Videos).

Je vollständiger die Informationen sind, desto schneller erfolgen Überprüfung und Bearbeitung.

5. Hinweise zu den Antwortzeiten

Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der Öffnungszeiten (Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr, MEZ) und bemühen uns um eine zeitnahe Antwort. Bei Anfragen, die per E-Mail eingereicht werden, teilen wir Ihnen Bearbeitungsfortschritt und Ergebnis per E-Mail mit.

Die konkreten Bearbeitungsfristen für einzelne Angelegenheiten richten sich nach den Bestimmungen der jeweiligen Richtlinienseite.

6. Kontakt

Für Fragen zu Bestellungen, Lieferung, Rückgabe oder Kundendienst kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Wege: